مادة 1 – نطاق السريان

تنطبق هذه الشروط العامة للبيع (المعروفة باسم “CGV”) دون أي قيود أو استثناء على جميع المبيعات التي يبرمها البائع مع المشترين غير المحترفين (“العملاء أو العميل”) الذين يرغبون في شراء المنتجات المعروضة للبيع (“المنتجات”) من قبل البائع على موقع الويب www.monorth.com. المنتجات المقترحة للبيع على الموقع هي كالتالي:

منتجات زخرفية تمتاز بصناعتها اليدوية المغربية.

تتضمن المواصفات الرئيسية للمنتجات وبشكل خاص المواصفات والرسوم التوضيحية والإشارات بالأبعاد أو السعة المعروضة على موقع www.monorth.com، ويتعين على العميل الاطلاع عليها قبل الطلب.

اختيار وشراء المنتج يقع بمسؤولية العميل فقط.

تُعرض عروض المنتجات في حدود المخزون المتاح، كما هو محدد أثناء تقديم الطلب.

يمكن الوصول إلى هذه الشروط العامة للبيع في أي وقت على موقع www.monorth.com وستكون سائدة على أي وثيقة أخرى.

يعلن العميل أنه قد تعرف على هذه الشروط العامة للبيع ووافق عليها عند تحديد الخانة المخصصة لهذا الغرض قبل تنفيذ إجراءات الطلب عبر الإنترنت على موقع www.monorth.com.

إلا إذا كان هناك دليل آخر، فإن البيانات المسجلة في نظام الكمبيوتر للبائع تشكل دليلاً على جميع الصفقات المبرمة مع العميل.

بيانات الاتصال للبائع هي كالتالي:

شركة ديترويت باب شارع يوسف ابن تشافين، شارع رشيد رضا، مجمع الشاوية رقم 21، طنجة.

شارع محمد الخامس، تكنوبارك رقم 101، طنجة.

رقم السجل التجاري: 140997

رقم الضريبة المهنية: 50416841

رقم الضريبة المهنية: 50416841

رقم الهوية الضريبية: 53942605

003350379000027:ICE

البريد الإلكتروني: contact@monorth.com

الهاتف: +212708376964

المنتجات المعروضة على موقع www.monorth.com معروضة للبيع في الأماكن التالية:

في جميع أنحاء العالم.

في حالة الطلب إلى بلد غير المغرب العربي، يعتبر العميل المستورد للمنتجات المعنية.

قد يكون هناك رسوم جمركية أو ضرائب محلية أخرى أو حقوق استيراد أو ضرائب حكومية قابلة للتطبيق، وستكون على عاتق العميل وتقع تحت مسؤوليته الحصرية.

مادة 2 – الأسعار

تُقدم المنتجات بأسعار معمول بها والمدرجة على موقع www.monorth.com عند تسجيل الطلب من قبل البائع.

الأسعار معربة باليورو والدولار.

تأخذ الأسعار في اعتبارها أي تخفيضات قد تُمنح من قبل البائع على موقع www.monorth.com.

تكون هذه الأسعار ثابتة وغير قابلة للتعديل خلال فترة صلاحيتها، ولكن البائع يحتفظ بالحق في تعديل الأسعار خارج فترة الصلاحية في أي وقت.

لا تتضمن الأسعار رسوم معالجة أو شحن أو نقل أو تسليم، والتي يتم فرضها بشكل إضافي وفقًا للشروط المبينة على الموقع ويتم حسابها مسبقًا قبل تقديم الطلب.

المبلغ المطلوب من العميل يتوافق مع المبلغ الإجمالي للشراء، بما في ذلك هذه الرسوم.

تُعد الفاتورة من إعداد البائع وتسليمها للعميل عند تسليم المنتجات المطلوبة.

مادة 3 – الطلبات

يتوجب على العميل اختيار المنتجات التي يرغب في طلبها من خلال الموقع www.monorth.com وفقًا للشروط التالية:

العميل يختار منتجًا ويضيفه إلى سلة الشراء الخاصة به. يمكن تعديل أو إزالة المنتج من سلة الشراء قبل تأكيد الطلب وقبول الشروط العامة للبيع. ثم يقوم بإدخال معلوماته أو إنشاء حساب عميل أو تسجيل الدخول إلى حسابه الحالي. يختار العميل طريقة التوصيل. بعد تحقق المعلومات، يقوم العميل بدفع قيمة الطلب باستخدام وسائل الدفع المتاحة لديه. يتم بعد ذلك تأكيد الطلب ويصبح نهائيًا، ويتلقى العميل تأكيدًا لدفعه وطلبه.

تظل عروض المنتجات سارية طالما أنها مرئية على الموقع وفي حدود المخزون المتاح.

لا يعتبر البيع صحيحًا إلا بعد دفع العميل الكامل للسعر. يتوجب على العميل التحقق من دقة الطلب والإبلاغ عن أي خطأ فورًا.

أي طلب يتم تقديمه على موقع www.monorth.com يشكل تكوينًا لعقد عن بُعد بين العميل والبائع.

يحتفظ البائع بحق إلغاء أو رفض أي طلب من عميل لديه نزاع فيما يتعلق بدفع طلب سابق.

يمكن للعميل متابعة تقدم طلبه على الموقع.

مادة 4 – شروط الدفع

يتم دفع السعر عن طريق الدفع الآمن وفقًا للشروط التالية:

  • الدفع بواسطة بطاقة الائتمان
  • بايبال

تتم تبادل بيانات الدفع بشكل مشفر عبر البروتوكول المحدد من قبل مقدم الخدمة المعترف به الذي يدير المعاملات المصرفية على موقع www.monorth.com.

لا يعتبر الدفع الذي يقوم به العميل نهائيًا إلا بعد استلام البائع للمبالغ المستحقة.

لن يكون على البائع إلزامية تسليم المنتجات المطلوبة من قبل العميل إذا لم يدفع له العميل السعر بالكامل وفقًا للشروط المذكورة أعلاه.

مادة 5 – التسليم

تتم توصيل المنتجات المطلوبة من قبل العميل في المناطق التالية: في جميع أنحاء العالم.

يتم التسليم على العنوان الذي يشير إليه العميل عند طلبه على الموقع وفي فترة متغيرة حسب ناقل الشحن الذي يختاره العميل وحسب المنطقة الجغرافية للتسليم (من 2 إلى 15 يوم عمل اعتبارًا من تاريخ شحن الطلب). يتراوح وقت شحن الطلب (تسليم الطلب لناقل الشحن) بين 2 و5 أيام عمل.

يتمثل التسليم في تحويل المنتج للعميل وبالتالي التحكم فيه. ما لم يكن هناك حالة خاصة أو عدم توافر منتج أو منتجات، سيتم تسليم المنتجات المطلوبة دفعة واحدة.

ستُسترد المبالغ التي دفعها العميل في أقرب وقت ممكن، وفي موعد أقصاه أربعة عشر يومًا تليهما تاريخ إعلان العقد، باستثناء أي تعويض أو احتجاز.

تتولى شركة نقل مستقلة توصيل المنتجات إلى العنوان الذي ذكره العميل عند الطلب والذي يمكن لسائق الشحن الوصول إليه بسهولة.

عندما يقوم العميل بترتيب شركة نقل خاصة بنفسه ويختارها بنفسه، يعتبر التسليم مكتملاً عند تسليم المنتجات التي تم طلبها من قبل البائع إلى شركة النقل التي قبلتها دون أي احتياط. يعترف العميل بأنه مسؤول عن تنفيذ التسليم وليس لديه أي مطالبة ضد البائع في حالة عدم تسليم السلع المنقولة.

في حالة طلب خاص من العميل بخصوص شروط التعبئة أو النقل للمنتجات المطلوبة، والتي تم قبولها بشكل صريح كتابيًا من قبل البائع، سيتم فرض تكاليف إضافية خاصة على العميل وفقًا لتقدير مسبق وافق عليه كتابيًا من قبل العميل.

مادة 6 – نقل الملكية

سيتم نقل ملكية المنتجات من البائع إلى العميل فقط بعد دفع العميل الكامل للسعر، بغض النظر عن تاريخ تسليم المنتجات.

مادة 7 – الحق في الانسحاب

يجب إرجاع المنتجات التي تم طلبها من قبل العميل في حالتها واكتمالها (التعبئة، الإكسسوارات، التعليمات…) بحيث يمكن إعادة تسويقها كجديدة، ويجب أن ترافقها فاتورة الشراء.

لن يتم استرداد المنتجات التالفة أو المتسخة أو الغير مكتملة.

سيتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن.

سيتم إجراء الاستبدال (على أساس توافر المنتجات) أو استرداد الأموال في غضون مدة تصل إلى 60 يومًا اعتبارًا من تاريخ استلام البائع للمنتجات المُرجعة من قبل العميل وفقًا للشروط المذكورة في هذه المادة.

مادة 8 – مسؤولية البائع – الضمان

المنتجات التي يقدمها البائع تتمتع بالضمانات التالية:

  • الضمان القانوني للمطابقة للمنتجات المعيبة أو التالفة أو غير المطابقة للطلب.
  • الضمان القانوني ضد العيوب المخفية الناجمة عن عيوب في المواد أو التصميم أو الصنع تؤثر على المنتجات المسلمة وتجعلها غير صالحة للاستخدام.

بالنسبة للضمانات القانونية:

“البائع ملزم بتقديم منتج يتطابق مع العقد ويتحمل المسؤولية عن عيوب عدم التطابق القائمة عند تسليم المنتج. يتحمل أيضًا المسؤولية عن عيوب عدم التطابق الناجمة عن التعبئة أو تعليمات التجميع أو التركيب عندما تكون هذه العمليات تحت مسؤوليته بموجب العقد أو تمت تحت مسؤوليته.”

“المنتج يعتبر مطابقًا للعقد إذا كان:

  1. يصلح للاستخدام المعتاد للمنتج المماثل وفيما يتعلق بوصف البائع ويتوفر بالصفات التي قدمها البائع كعينة أو نموذج.
  2. يتوافق مع الخصائص المتفق عليها من قبل الأطراف أو يصلح لأي استخدام خاص يبحث عنه العميل وتم إبلاغ البائع به وقبوله.”

“المطالبة بسبب عيوب عدم التطابق تسقط بعد مرور سنتين من تاريخ تسليم المنتج.”

“البائع ملزم بالضمان لأعيب العيوب الكامنة في المنتج المباع التي تجعله غير صالح للاستخدام أو تقلل من قيمته بحيث لا يمكن للعميل شراؤه أو دفع ثمنه إذا عرف بهذه العيوب.”

“يجب أن تتم مطالبة العيوب الكامنة خلال فترة اثنين سنوات من تاريخ اكتشاف العيب.”

مادة 9 – حماية البيانات

بموجب هذه الشروط العامة للبيع، يتعهد البائع بالامتناع عن تقديم بيانات العميل الشخصية إلا للأطراف الثالثة اللازمة لتنفيذ الطلب. سيتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للقانون المعمول به وسيتم الحفاظ على سريتها وحمايتها.

يمكن للعميل الاطلاع على سياسة الخصوصية الكاملة للبائع على الموقع.

مادة 10 – الاستئناف

يحق للعميل الاستئناف إلى الجهات المعنية في حالة النزاع بشأن تطبيق هذه الشروط العامة للبيع ولا سيما بشأن الجدول الزمني للتسليم وشروط الاسترداد والضمان.

مادة 11 – الفورس ماجور

البائع لن يتحمل مسؤولية تأخير في أداء أي من التزاماته تحت هذه الشروط العامة للبيع إذا تم تأخيره أو فشله بسبب ظروف تعتبر خارجة عن سيطرته بما في ذلك ولكن لا تقتصر على أحداث الفورس ماجور، والحروب، والأعمال الإرهابية، والاضطرابات المدنية، والكوارث الطبيعية، وتعطل الشحنات أو وسائل النقل، وأوامر الحكومة أو السلطات القانونية.

 

 

 

 

 

Updating…
  • No products in the cart.